Tadbir Urus Perkhidmatan Awam

Kecemerlangan tadbir urus dalam perkhidmatan awam menuntut ciri-ciri kepimpinan yang berkualiti. Tadbir urus yang baik dalam sesebuah perkhidmatan awam akan dapat menangani pelbagai cabaran yang dihadapi.

Ciri-ciri kepimpinan berkualiti adalah

Keadilan dalam pentadbiran

• Seseorang pemimpin dalam sesebuah perkhidmatan awam atau organisasi perlu bersikap adil terhadap pekerjanya dalam pengurusan kerja.

• Tidak berat sebelah atau pilih kasih terhadap pekerja.

• Penurunan kuasa juga tidak seharusnya berlaku dalam pentadbiran.

Mempunyai iltizam yang kuat

• Kepimpinan yang lemah iltizamnya dan berwawasan akan menyebabkan integriti sesebuah organisasi di bawah kepimpinannya akan merosot.

• Hal ini boleh berlaku kerana pemimpin yang lemah iltizamnya tidak sanggup melarang pekerja bawahannya dari amalan rasuah.

• Hal ini kerana mereka takut kehinlangan pengaruh.

Bersikap tegas dalam pentadbiran

• Pemimpin perlu tegas dengan mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana pegawainya yang terlibat dengan rasuah, salahguna kuasa, masalah disiplin, mensabotaj organisasi, dan sebagainya.

• Pengurusan sebegini amat perlu bagi memastikan ahli-ahli dalam agensi mempunyai etika yang tinggi dan berdisiplin.

• Hal ini juga dapat mendapat kepercayaan orang ramai dalam sesebuah sektor awam.

Mempunyai kemahiran berkomunikasi yang baik

• Komunikasi yang baik penting untuk memastikan pelaksanaan tugasan yang tepat dan efisien.

• Pemimpin yang berkualiti harus mampu memberikan penjelasan terhadap apa-apa jua tindakan dalam pelaksanaan tugasan.

• Pekerja mudah memahami arahan dan dapat menjalankan tugas secara telus.

• Ketelusan boleh dilihat melalui proses kerja yang jelas dan mudah difahami.

Peka terhadap perubahan

• Seseorang pemimpin yang mempuyai ciri kepimpinan berkualiti perlu sentiasa bersedia untuk berubah.

• Sanggup menjalani perubahan dari segi pengurusan supaya meningkatkan kecekapan dan keberkesanan tadbir urus.

• Hal ini demikian akan dapat melahirkan sebuah organisasi yang lebih berdaya saing dan dinamik.

Mempunyai pemikiran yang kreatif dan inovatif

• Dapat mewujudkan struktur organisasi yang baru dengan persekitaran kerja yang selesa atas kerjasama dengan ahli-ahlinya.

• Menggantikan sistem, prosedur dan garis panduan yang lemah.

• Mampu menjadikan perkhidmatan mempunyai daya saing yang setanding dengan sektor swasta.

• Kesimpulannya, sistem perkhidmatan awam perlu inovatif, kreatif dan cekap bagi menjadikan perkhidmatan awam mempunyai daya saing yang setanding dengan negara-negara maju yang lain.